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Offene Stellen Rezeption. Reservierung (m/w/d)

Die Rezeption ist die erste Anlaufstelle im Hotel. Hier sind Sie in direktem Austausch mit unseren Gästen und erfüllen Urlaubswünsche mit Kompetenz, Geduld und einem freundlichen Lächeln.

So machst du unser Haus zu etwas Besonderem…

  • Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste
  • Du bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-in einlaufen
  • Du sorgst für einen ruhigen Ablauf beim Empfang der Gäste im Hotel und für saubere administrative Abläufe im Team deiner Schicht mit folgenden Aufgaben:

 

  • Reservierungsannahme von Übernachtungen und Arrangements sowie Restaurant
  • Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Anfertigung von Gästekorrespondenz
  • Vorbereiten der Anreisedokumente
  • Verantwortung für Check-In und Check-Out
  • Pflege der Kundendaten
  • Umsetzen unserer Standards
  • Reklamationshandling und Behebung dieser
  • Abrechnung der Hotelkasse
  • Einbringen deiner #fancy #freshen Ideen

Deine Erfahrung und Persönlichkeit sind das gewisse Etwas …

  • Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen
  • Kollegen kannst du genauso begeistern wie deine Gäste
  • Du kennst dich in der Stadt und Umgebung aus und hast immer einen Tipp für Gäste in der Hinterhand
  • Du bist ein Macher – und gibst offen zu, wenn du mal was falsch gemacht hast
  • Du bringst nicht nur dein Können mit, sondern auch deinen Charakter, hast eine positive Ausstrahlung, bist freundlich & zuvorkommend 🙂
  • Qualität liegt dir am Herzen ♥
  • Teamspirit ist für dich enorm wichtig ebenso wie Zuverlässigkeit & Eigeninitiative

Wir bieten dir an:

  • Junges, ♥-liches und aufgeschlossenes Team
  • Schulungen / Teamevents
  • Mitarbeiterbenefits
  • 5-Tage Woche
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Selbstständiges Arbeiten in einem freundlichen Team
  • Stilvolle Teamkleidung für Service

Möchtest du dich uns anschließen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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